Hay una buena cantidad de seres humanos que les
gusta ayudar a otros. Ese sentimiento solidario es muy agradecido por quienes
lo reciben. Claro está, no todas las personas poseen la misma preparación técnica
y científica para que esa ayuda sea efectiva , por eso me referiré a algunos
factores que pudieran contribuir a que quienes tienen esas aptitudes logren
ofrecer la ayuda de manera más efectiva, sin necesidad de recibir una enseñanza
especializada.
Escuchar,
esa capacidad de permitir a otra persona expresar sus pensamientos con
libertad, sin interrupción alguna. Considerar que el ser humano tiene una sola
boca, mientras posee dos orejas, lo cual significa que la naturaleza le otorgó
un privilegio al sentido del oído.
Propiciar
una relación armónica, empática, ponerse en el lugar del otro, ser capaz de
experimentar lo que está experimentando la otra persona, pero manteniendo una
prudencial distancia que permita ser objetivo. En otras palabras, si usted desea
ayudar a una persona, debe evitar involucrarse demasiado en el problema, pues
entonces pasará a ser parte del mismo. Entrar en la situación conflictiva y
saber salir, pues “desde fuera se ve mejor”, es la clave.
La
actitud de apoyo es otra condición indispensable, la cual se logra, además de
lo anteriormente explicado, con la aceptación del sujeto en su individualidad,
con la solidaridad manifestada con nuestra presencia, que contribuya a mitigar
su soledad, con la orientación oportuna (visitar un facultativo, no tomar una
decisión importante con ese estado anímico, tomar vacaciones, aceptar un
certificado médico, leer determinado libro, etc.).
También
es fundamental la realización de preguntas, pero no cualquiera de ellas, sino
aquellas que le permitan a la persona en duelo expresar sus emociones y
sentimientos y a nosotros conocer cómo piensa, cuán pesimista, poco realista,
agresivo, autodestructivo, es su pensamiento.
Con
estos elementos, seguro usted, que tiene esa capacidad para ayudar a otros muy desarrollada,
estará en mejores condiciones de brindarla.
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